- Минск, пер. Козлова 7в, ул.Стариновская 29
- ул. Маяковского 129А\1
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
г. Минск
Данный документ является официальным предложением (публичным договором, Офертой) Акваклуба «BabyDolphin» ООО «Бэбидолфин» в лице директора Язвинской Татьяны Рышардовны, действующего на основании устава, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», заключить Договор оказания услуг и содержит все существенные условия. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком».
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного публичного договора (Оферты) и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора «Заказчиком», и принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Клуб – место оказания услуг, расположенное по адресу г. Минск, переулок Козлова, 7в, улица Стариновская 29, улица Жудро 40, ул. Маяковского 129А\1.
Заявка–акцепт - письменное согласие Заказчика на получение услуг, предоставляемых Исполнителем на условиях и в соответствии с Правилами посещения Клуба (Приложение №3). Образец заявки-акцепта в Приложении №2.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, которое акцептовало Оферту, путем оплаты услуг Исполнителю и подписи Заявки-акцепта. Заказчик имеет намерение самостоятельно пользоваться услугами Исполнителя и/или вместе со своим(ей) супругом(ой), и/или вместе со своими детьми, и/или приводить своих детей на занятия, и/или отправлять своих детей на занятия вместе с сопровождающим.
Клиент – любое дееспособное физическое лицо, пользующееся услугами Исполнителя, на основании Публичного договора (Оферты) на оказание услуг, Заявки-акцепта и Правил посещения Клуба. Клиентами Клуба могут быть - Заказчик, супруг(а) Заказчика и Сопровождающие детей Заказчика.
Прейскурант - полный перечень Услуг, предоставляемых Клубом, размещенный на сайте babydolphin.by, а также на информационном стенде в Клубе.
Занятие (услуга) - деятельность Исполнителя по организации и проведению досугово-развлекательных мероприятий. Услуги могут предоставляться в виде:
- абонементов на занятия в группах и/или персонально с инструктором или тренером,
-пробного и/или разового посещения, в зависимости от предложений Клуба установленных Прейскурантом, действующим на дату оформления сторонами Заявки-акцепта.
Абонемент – определенное количество занятий в группе или индивидуально, неотделимых друг от друга, сгруппированных по усмотрению Исполнителя, ограниченных в сроке действия. Правила действия Абонементов содержатся в Приложении №4.
Инструктор (тренер) - лицо, осуществляющее практические досугово-развлекательные мероприятия в рамках программы Исполнителя.
Администратор – лицо, действующее от имени Исполнителя при исполнении данного договора.
Родитель – Заказчик, законный представитель ребенка (детей), наделенный правами в соответствии с законодательством РБ.
Ребенок (дети) – несовершеннолетнее физическое лицо, пользующееся услугами Исполнителя на основании Договора, заключенного с Родителем (законным представителем несовершеннолетнего лица) ребенка.
Сопровождающий – уполномоченный Родителем совершеннолетний представитель Ребенка, указанный в доверенности (Приложение №5).
Правила посещения Клуба - свод обязательных правил поведения и пользования услугами Исполнителя, правил техники безопасности и условий посещения Клуба. Правила описаны в Приложении №3. Правила обязательны для исполнения всеми Клиентами.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, дополнениями к Оферте и текущим Прейскурантом Исполнителя.
1.2. Оферта и дополнения к Оферте, Правила, Прейскурант и Расписание являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя babydolphin.by, а также на информационном стенде на территории клуба Исполнителя. Перечень и стоимость предоставляемых Исполнителем Услуг определяется Прейскурантом, размещенном на babydolphin.by.
1.3 Исполнитель имеет право изменять и дополнять данную Оферту и Приложения к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя не менее чем за десять дней до вступления их в силу. Заказчик самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае, если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Заказчиком.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом, размещенном на сайте Исполнителя и/или на информационном стенде Клуба.
2.2. Стоимость услуг оплачивается Заказчиком путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в Клубе путем оплаты наличным или безналичными средствами в кассу.
2.3. После оплаты услуг Заказчик заполняет и подписывает в Клубе в письменном виде Заявку-акцепт на присоединение к Оферте, в соответствии с утвержденной формой (Приложение №2).
2.4. Оферта считается принятой, а Договор оказания услуг считается заключенным после оплаты Услуг Заказчиком, получения денежных средств Исполнителем и подписания Заказчиком Заявки-акцепта.
2.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной Оферте со дня подписания Заявки-акцепта на присоединение к Оферте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Оказывать Заказчику услуги, предусмотренные настоящей Офертой, Прейскурантом, с привлечением третьих лиц без согласования с Заказчиком.
3.1.2. Изменять по своему усмотрению виды услуг, стоимость, состав персонала, методики проведения мероприятий, положения (регламенты) об услугах, Правила посещения Клуба. Исполнитель вправе вносить изменения в часы работы Клуба. Все изменения доводятся до Заказчика, путем размещения на информационных стендах Клуба и/или сайте Исполнителя.
3.1.3. Ограничивать объем и порядок предоставления услуг, закрывать Клуб, отдельные зоны клуба (в том числе, бассейн) без предоставления каких-либо компенсаций в следующих случаях:
- для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ,
- для экстренной уборки в случае загрязнения бассейна,
- в случае получения предписаний о закрытии контролирующих органов.
3.1.4. Не допустить Клиента и детей до занятия, если имеется сомнение в подлинности медицинской справки или по другим основаниям, если сочтет, что присутствие Клиента и детей на занятии может быть небезопасно для других людей.
3.1.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Заказчиком условий по оплате, предусмотренных пунктом 2.3, а также в случае систематического (более двух раз) нарушения Клиентами Правил посещения Клуба, являющихся Приложением №3 к настоящей Оферте.
3.1.6. Не допускать Клиента до занятия, если Клиент не записан на него, а также при неоднократной неявке на занятие, на которое он записан, без предупреждения (не менее двух раз)
3.1.7. Осуществлять фото и видеосъемку проводимых занятий. Принятием условий настоящего Договора Заказчик выражает своё согласие на проведение фото и видеосъёмки занятий Исполнителем и возможное последующее размещение фото и видеоматериалов в сети Интернет и печатной продукции.
3.2. Исполнитель обязан:
3.2.1. В часы работы Клуба оказывать Заказчику услуги надлежащего качества силами Инструкторов, а также предоставлять в пользование оборудование и сопутствующую услуге инфраструктуру в состоянии, отвечающем целям настоящего Договора.
3.2.2. Обеспечить исправность и надлежащее рабочее состояние оборудования, находящегося на территории Клуба, при условии надлежащего обращения с ним со стороны Заказчика, его детей и Сопровождающих.
3.2.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности, соответствие Клуба санитарным правилам (нормам) в части регулирования работы бассейна и работы с детьми.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
4.1.3. В одностороннем порядке отказаться от посещения Клуба, в соответствии с п. 6 настоящего Договора.
4.1.4. Переуступить права и обязанности по настоящему Договору и передать неиспользованный Абонемент третьим лицам, на основании письменного заявления на переоформление Абонемента, составленного в Клубе в присутствии Администратора и того, кому передаются права по Договору (Приложение №6).
4.1.5. Передать пользование Абонементом лицу, указанному в Заявке-акцепте, супругу (е) или Сопровождающему Ребенка. При этом данное лицо обязано выполнять все Правила Клуба, как и Заказчик, в соответствии с п 4.2.3. Несоблюдение Правил посещения Клуба Ребенком (детьми), супругом(ой) или Сопровождающим приравнивается к несоблюдению Правил самим Заказчиком.
4.1.6. В случае, если у Ребенка (детей) Заказчика, возникают сложности с адаптацией к занятиям в воде, то Заказчик может обратиться к Исполнителю за предоставлением услуги «адаптация». Данная услуга предоставляется бесплатно (подробнее – в Правилах посещения Клуба).
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг и заполнить Заявку-акцепт в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Публичным договором на оказание услуг.
4.2.2. При заключении Договора представить документы, удостоверяющие его личность, при необходимости личность детей и/или документы подтверждающие законное представительство. При передаче Абонемента супругу(е), сопровождающему, данные лица также обязаны предоставить документы, подтверждающие личность.
4.2.3. Соблюдать Правила посещения Клуба, являющиеся неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение №3), а также иные правила, донесенные путем размещения на информационных стендах Клуба и/или сайте Исполнителя. Несоблюдение условий настоящего пункта является основанием для одностороннего расторжения Договора.
4.2.4. Поддерживать в местах проведения занятий, а также на территории вспомогательных помещений, порядок, бережно относиться к инвентарю и оборудованию, предоставленному Исполнителем в рамках оказания услуг.
4.2.5. Уведомить Исполнителя об имеющихся у Заказчика, его детей или Сопровождающих хронических и иных заболеваниях и противопоказаниях, препятствующих получению услуг, способных послужить препятствием для занятий в Клубе, либо способных сделать небезопасным оказание Исполнителем услуг Клиенту и Детям.
4.2.7. При отсутствии согласия на фото- и видеосъёмку проводимых занятий, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме.
4.2.8. Покидать территорию Клуба не позднее установленного времени окончания работы Клуба.
4.2.9. Знакомиться с информацией, касающейся предоставления Услуг, размещенной на информационных стендах на территории Клуба, а также размещаемой Исполнителем в сети Интернет на официальном сайте babydolphin.by.
4.2.10. Известить Исполнителя в письменном виде (заполнить и подписать доверенность) о том, кто может быть Сопровождающим Ребенка (детей), кто будет приводить, забирать с занятий, участвовать в занятиях и представлять интересы Ребенка (детей) в Клубе. Образец доверенности в Приложении №5. Если с ребенком будет пользоваться услугами Клуба супруг (а), Заказчик обязан
указать это в Заявке-акцепте с предоставлением таких же подтверждающих личность и родство документов, как и Заказчик.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РБ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика и Ребенка в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, нарушения требований инструкторов, администраторов Клуба, а также несоблюдения Правил посещения Клуба.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за вред, нанесённый Заказчиком своему здоровью или здоровью Ребенка (детей) во время нахождения на территории Клуба, если только не будет доказано, что такой вред нанесён по вине Исполнителя.
5.4. Подписывая Заявку-акцепт, Заказчик подтверждает, что ни он, ни его Ребенок (дети), не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Заказчика, его Ребенку (детям), а равно жизни или здоровью иных клиентов и персонала Исполнителя. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его детей. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, за исключением доказанных случаев, когда вред причинен непосредственно по вине Исполнителя.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика. Все найденные на территории Клуба вещи хранятся в течение одного месяца.
5.7. Заказчик несет материальную ответственность за вред, причиненный Клубу и/или третьим лицам (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством РБ. Заказчик возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования.
5.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (беспорядки, стихийные бедствия, взрывы, пожары, забастовки, действия властей, перерывы в обеспечении коммунальными услугами со стороны ресурсоснабжающих организаций и т.п.).
6. ИСПОЛНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор считается бессрочным.
6.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с даты окончания срока действия Абонемента или проведения разового занятия Заказчиком не выставлена мотивированная претензия в письменном виде, признанная Исполнителем обоснованной.
Акт оказанных услуг сторонами не составляется.
6.3. В случае, если Заказчик планирует и далее посещать занятия в определенной группе по Абонементу, Заказчику необходимо за 7 дней до окончания срок действия Абонемента приобрести новый Абонемент. В противном случае, Исполнитель не гарантирует место в группе.
6.4. Настоящий Договор считается расторгнутым:
6.4.1 По соглашению сторон;
6.4.2 По инициативе одной из сторон. При этом одностороннее расторжение Договора осуществляется путем письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора.
6.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае грубого, либо систематического (двух и более раз) нарушения Правил (Приложение №3) Заказчиком и/или условий Договора.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
7.3 Информация считается доведённой до сведения Заказчика, если она размещена на Информационном стенде Клуба и/или на сайте клуба babydolphin.by.
Неотъемлемыми частями Оферты/Договора являются следующие Приложения:
Приложение №1 – Прейскурант.
Приложение №2 – Заявка-акцепт на присоединение к Публичному Договору (Оферте) на оказание услуг.
Приложение №3 – Правила посещения Клуба.
Приложение №4 – Правила действия Абонементов.
Приложение №5 – Доверенность на Сопровождающего.
Приложение №6 – Заявление на переоформление Абонемента.
Приложение №7 – Согласие на обработку персональных данных.
Приложение №8 - Правила продажи и обращения подарочных сертификатов в акваклубе «Babydolphin»
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО "БЭБИДОЛФИН"
УНП 193776710
Юридический адрес: БЕЛАРУСЬ, Г. МИНСК, УЛ. МАЯКОВСКОГО, ДОМ 129А, КОРПУС 1, ЦОКОЛЬНЫЙ ЭТАЖ, 220028
Текущий (расчетный) счет BY66 ALFA 3012 2F29 4300 1027 0000 в BYN.
Реквизиты банка:
Наименование: ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Юридический адрес: Ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, Республика Беларусь
Платежные реквизиты: СВИФТ - ALFABY2X, УНП 101541947, ОКПО 37526626
Приложение №1 – Прейскурант
|
Занятия в группе (30 минут):
|
Занятия в группе (45 минут)
|
*Семьям с двумя и более детьми, занимающимися в нашем клубе, предоставляется скидка 10%
**При покупке абонемента на групповые занятия в день пробного занятия, предоставляется скидка 10%
|
Индивидуальные занятия (30 минут):
|
Индивидуальные занятия (45 минут)
|
*** во время занятия в бассейне могут параллельно проходить индивидуальные или групповые занятия с другим тренером или сеансы свободного плавания
|
Сплит- тренировки (30 минут):
|
Сплит- тренировки (45 минут):
|
||||||||||||
|
Свободное плавание (45 мин)
|
Аквааэробика для беременных/ аквафитнес (45 мин):
|
Приложение № 2 к Публичному договору (Оферте) на оказание услуг
ЗАЯВКА - АКЦЕПТ №______
на присоединение к Оферте
Дата заполнения _______________
ФИО Заказчика: _________________________________________________
Номер телефона __________________________
Данные супруга (-и):
ФИО___________________________________________________________
Номер телефона___________________________
Данные детей:
1. ФИО_______________________________________________д.р.______________
2. ФИО_______________________________________________д.р.______________
Данные сопровождающего:
1.ФИО__________________________________________________________
Номер телефона___________________________
2.ФИО__________________________________________________________
Номер телефона___________________________
Настоящим подтверждаю свое добровольное и информированное согласие с условиями Оферты
____________ / ________________
(подпись) (ФИО)
С Правилами посещения Клуба ознакомлен (а)____________
С Правилами действия Абонементов ознакомлен (а)______________
Настоящим подтверждаю, что у меня, моих детей и сопровождающих нет хронических и иных заболеваний и противопоказаний, препятствующих получению услуг, способных сделать небезопасными оказание Исполнителем услуг.
____________
(подпись)
Настоящим подтверждаю свое добровольное и информированное согласие на получение информационной и рекламной рассылки посредствам СМС и сообщений в мессенджеры
____________ / ________________
(подпись) (ФИО)
Приложение №3 к Публичному договору (Оферте) на оказание услуг
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА
Настоящие Правила посещения Клуба (далее - Правила) содержат в себе правила поведения и пользования Клубом, правила техники безопасности при получении услуг и являются обязательными для всех Заказчиков и Клиентов. Сведения о наличии и расположении Правил доводятся до всех Заказчиков при подписании Заявки-акцепта на заключение Договора оказания услуг.
Информация относительно деятельности Акваклуба «BabyDolphin» размещается на информационных стендах на территории Клуба, а также на сайте в сети Интернет. Правила Клуба разработаны в соответствии с законодательством Республики Беларусь и регулируют отношения между Клиентом Клуба и Исполнителем (Акваклуб «BabyDolphin»). Цель Правил – установление четких, доверительных отношений между Исполнителем и Клиентом. Перед подписанием Заявки-акцепта, что приравнивается к подписанию Договора услуг, Заказчик обязан ознакомиться с Правилами Клуба. Текст Правил Клуба находится в свободном доступе и предоставляются Администратором по первому требованию Заказчика в часы работы Клуба. Кроме того, Правила Клуба размещены на официальном сайте babydolphin.by. Размещение Клубом информации на Информационных стендах и/или на официальном сайте babydolphin.by является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах Клуба доведены до каждого Клиента в согласованном порядке.
1. Общие положения.
1.1. Доступные способы связи с Клубом:
● Телефон / вайбер +375292528000
● Лично в клубе
1.2. Часы работы Клуба - ежедневно с 9.00 до 20.00, включая выходные дни. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба. Клуб может закрываться на профилактику, с обязательным предварительным уведомлением Клиентов. Тридцать первого декабря, первого и второго января Клуб не работает.
1.3. Клиентами Клуба могут быть родители, законные представители детей, беременные женщины, дети в возрасте от 0 до 10 лет, взрослые на сеансы услуг, предназначенных для взрослых.
1.4. Занятия в Клубе проводятся по предварительной записи согласно расписанию, установленному Клубом, с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Время индивидуальных консультаций и/или занятий согласовывается с требуемым специалистом. Клуб вправе вносить изменения и дополнения в расписание и осуществлять замену заявленного в расписании инструктора. Актуальное расписание доводиться до сведения Заказчика через сайт Исполнителя.
1.5. Запись на занятие происходит по телефону/вайбер +375292528000. Оплатить можно в Клубе наличными или картой, либо на расчетный счет Исполнителя.
1.6. При каждом посещении Клуба Клиент обязан зарегистрироваться у Администратора.
1.7. При первом посещении Клуба Клиент обязан предъявить документы подтверждающие личность, ознакомиться с Правилами, подписать Заявку-акцепт на присоединение к Оферте, а Исполнитель предоставить Правила к ознакомлению. Стороны договорились, что первый визит Клиента в клуб, является фактом-подтверждением ознакомления с Правилами.
1.8. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Клиента, противоправными действиями третьих лиц или самого Клиента. Исполнитель не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение Правил посещения Клуба.
1.9. На время нахождения в Клубе верхнюю одежду, головные уборы и уличную обувь Клиенты оставляют в гардеробной зоне Клуба.
1.10. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, оставленные клиентом без присмотра на территории Клуба.
1.11. Видео и фотосъемка в Клубе без специальной договоренности с Исполнителем запрещена, это связано с комфортным пребыванием остальных Клиентов на территории Клуба.
1.12. Взрослые и дети не должны иметь медицинских и иных противопоказаний для занятий в Клубе.
1.13. Рекомендуется приходить в Клуб не позднее 15-ти минут до начала занятия. При опоздании ребенка в группу более чем на 10 минут, инструктор или администратор вправе по своему усмотрению не допустить его до занятия.
1.14. В случае прерывания занятия Клиентом по своей инициативе, занятие считается проведенным, а услуга – оказанной.
1.15. Клиенты обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других клиентов Клуба, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия Клиентов создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
1.16. При систематическом нарушении данных правил (более двух раз), Администрация Клуба оставляет за собой право отказать в допуске к занятиям. Выявленное нарушение может быть зафиксировано путем составления администрацией Клуба акта о нарушении.
1.17. Услуга «Пробное занятие» предоставляется один раз на одно групповое занятие.
Запрещается:
1.18. Приходить в Клуб в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
1.19. Курить в помещениях Клуба, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества.
1.20. Приводить ребенка в Клуб при:
- диарее и рвоте,
- насморке и кашле в активной фазе,
- наличии незаживших ран,
- конъюнктивите,
- повышенной температуре тела,
- заболеваниях, сопровождающихся повреждением кожных покровов.
2. Правила посещения бассейна.
2.1. Проход в раздевалки возможен только при наличии сменной обуви. В уличной обуви и бахилах вход в раздевалки запрещен.
2.2. При первом посещении бассейна родители обязаны предъявить действующую справку от педиатра, подтверждающую, что малышу разрешены занятия в бассейне, с анализом на энтеробиоз. Родитель предоставляет справку от терапевта, подтверждающую, что занятия в бассейне разрешены, с пометкой о прохождении флюорографии и гинеколога или смотрового кабинета (для мам).
2.3. При наличии проблем с кожными покровами обязательна справка от терапевта или педиатра о возможности посещать бассейн.
2.4. Обязательно перед входом в бассейн принимать душ с использованием моющих средств, без купального костюма. Это правило распространяется на всех взрослых и детей старше 2 лет.
2.5. Нахождение в бассейне допускается только при наличии плавательной шапочки у взрослых и детей старше 3 лет (или младше, если длина волос более 3 см).
2.6. Вход в бассейн на групповое или персональное занятие разрешается только после приглашения от инструктора или иного персонала Клуба.
2.7. Дети и взрослые обязаны использовать резиновую обувь в душевых и сауне.
2.8. В душевых, зале с бассейном, сауне и раздевалках ребенка до 5 лет необходимо держать за руку.
2.9. Самостоятельный вход ребенка в бассейн и выход его из бассейна запрещены. Сопровождающие в обязательном порядке передают ребенка в руки инструктору и принимают его обратно.
2.10. Обязательным условием нахождения ребенка до 2 лет в бассейне и сауне является наличие трусиков для плавания, подобранных по размеру.
2.11. Если Клиент или ребенок загрязнил воду, занятие в бассейне прекращается, Клиент оплачивает компенсацию за очистку бассейна в размере 500 белорусских рублей.
2.12. Если занятие не состоялось, а именно: ребенок пробыл в воде менее 15 минут по каким-либо причинам, то занятие оплачивается по тарифам "Свободного занятия".
2.13. Если ребенок пробыл в воде более 15 минут, то услуга считается оказанной в полном объеме.
2.14. Если ребенок испытывает сложности с заходом в воду, медленно привыкает к новой обстановке и т.д., можно воспользоваться услугой "адаптация" (приходить с ним в зал с бассейном, не заходя в воду). Это бесплатно и в данном случае ребенок не записывается на занятие в группу или персональное занятие. Если ребенок зашел в воду и пробыл в воде более 15 минут, то услуга считается оказанной в полном объеме.
2.15. При посещении свободного занятия Клиенты могут использовать дополнительный инвентарь и игрушки, представленные в Клубе, кроме демонстрационных кукол. По окончании занятия, весь инвентарь и игрушки необходимо убрать на свои места.
Запрещается:
2.16. Перед посещением бассейна пользоваться кремами, маслами, парфюмерными ароматами.
2.17. Выносить игрушки и инвентарь из зала с бассейном.
2.18. В зале с бассейном и раздевалках принимать пищу и напитки (за исключением грудного молока, смеси).
2.19. Вход в бассейн до начала занятия и нахождение в бассейне после окончания занятия.
2.20. Бегать в помещениях клуба.
2.21. Использовать бортик для залезания на него и прыжков в воду.
2.22. Класть игрушки и засовывать руки в скиммер (сливное отверстие в бортике бассейна).
3. Правила посещения сауны.
3.1. Дети до 2 лет допускаются в сауну только с полотенцем или впитывающей пеленкой. Дети должны находиться в сауне только под присмотром взрослых.
Запрещается:
3.3. Лить воду на камни.
3.4. Осуществлять прием пищи и напитков.
3.5. Посещение сауны детьми младше 18 лет без присмотра Родителей, Сопровождающих, Инструктора.
3.6. Прикасаться к печке, камням.
Приложение №4 к Публичному договору (Оферте) на оказание услуг
ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ
1. При покупке Абонемента Администратор Клуба записывает Заказчика в выбранную группу на все занятия. Это место закрепляется за Заказчиком в группе.
2. Заказчик вправе отменить занятие из абонемента с правом отработки только в случае предварительного своевременного предупреждения об отмене. Возврат средств за пропущенные занятия не производится. Об отмене занятия необходимо сообщить Администратору Клуба не позднее чем за 6 часов до занятия любым доступным способом. Если Заказчик не уведомил надлежащим образом Исполнителя об отмене занятия, такое занятие считается проведенным, а услуга оказанной. Занятие списывается.
3. Заказчик вправе отработать отмененные занятия в любой день с другой группой до окончания срока действия Абонемента, при условии наличия свободных мест. Записаться на отрабатываемое занятие можно за 1 день до занятия начиная с 20:00, либо в день занятия в любое время. Запись на отрабатываемое занятие изменить или отменить нельзя, оно считается проведенным, а услуга оказанной. Занятие списывается.
4. Продление Абонемента следует выполнять не позднее, чем за 7 дней окончания старого Абонемента. В противном случае Исполнитель не гарантирует наличие места в той же группе.
5. Заказчик имеет право использовать занятия с Абонемента на групповые занятия для свободного плавания для 3 (трех) человек максимум (1 взрослый и 2 ребенка или 2 взрослых и 1 ребенок).
8.9. В случае тяжелой болезни Ребенка (требующей госпитализации) Исполнитель приостанавливает действие Абонемента с даты уведомления Клуба Заказчиком посредством телефонной связи на срок болезни ребенка, подтвержденный справкой или выпиской из истории болезни. Исполнитель не продлевает Абонемент в случае отсутствия заблаговременного уведомления о болезни Ребенка или отсутствия справки.
9. Все спорные вопросы касательно действия Абонементов решаются Руководством Исполнителя после зарегистрированного обращения Заказчика в течение 10 рабочих дней.
Приложение №5 к Публичному договору (Оферте) на оказание услуг
Директору ООО «БЭБИДОЛФИН»
Язвинской Т.Р.
Доверенность на сопровождающего
Я,_____________________________________________________________________________________________________________________________(ФИО,
Дата рождения __________________,
Паспорт номер ______________________________________,
Кем выдан__________________________________________,
Когда выдан_________________________________________,
Проживающий (ая) по адресу: _____________________________________________________ (адрес прописки)
Являясь законным представителем ребенка _____________________________________________________ (ФИО ребенка)
Доверяю ______________________________________________________________(ФИО)
Дата рождения __________________,
Паспорт номер ______________________________________,
Кем выдан__________________________________________,
Когда выдан_________________________________________,
Проживающий (ая) по адресу: __________________________________________________________________________________________________________________________(адрес прописки)
Сопровождать моего ребенка(детей) в Акваклуб «BabyDolphin», принимать с ним участие в занятиях в бассейне, а также представлять его(их) интересы.
Копии паспортов доверенных лиц прилагаются.
______________ (дата) __________________________________________(подпись, расшифровка)
Данный раздел подписывает доверенное лицо лично в Клубе:
Я, ________________________________________________________(ФИО доверенного лица)____________(дата)
С Правилами посещения Клуба ознакомлен(а) _______________(подпись)
С Правилами действия Абонементов ознакомлен (а)___________(подпись)
Согласен (на) на обработку персональных данных ____________(подпись)
Настоящим подтверждаю, что у меня нет хронических и иных заболеваний и противопоказаний, препятствующих получению услуг, способных сделать небезопасными оказание услуг _____________(подпись)
Приложение №6 к Публичному договору (Оферте) на оказание услуг
Директору ООО «БЭБИДОЛФИН»
Язвинской Т.Р.
От ____________________________________
(ФИО полностью)
паспорт серия________№____________
выдан ____________________________
когда «____»_______________________
телефон___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТА
Прошу переоформить приобретенный мной ____.____._____(дата приобретения) абонемент на _____________________________________________________(тип занятий)
на ___ занятий (остаток ___ занятий) сроком действия до __.__._____ на
______________________________________________(ФИО нового владельца)
« » _________________ 20___г. ______________
(подпись)
Приложение 7 к Публичному договору (Оферте) на оказание услуг
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, физическое лицо дает свое согласие акваклубу BabyDolphin, (далее - Оператор), на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
- Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
- Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных:
- Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адрес электронной почты; пол; дата рождения; категория клиента; реквизиты карты лояльности; сведения об оказываемых услугах.
- Цель обработки персональных данных:
- предоставления пользователю возможности онлайн-записи на занятия в Акваклуб BabyDolphin.
- приобретение Предложений Акваклуба, а также получение услуг и товаров.
- В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение.
- Персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки либо до отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
- Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления Оператору или его представителю по адресу: 220028, г. Минск, ул. Маяковского, д. 129А, корп.1, цокольный этаж.
- В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, ч.3 ст.13 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных» №99-З от 07.05.2021
- Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.5 и п.6 данного Согласия.
Настоящим подтверждаю свое добровольное согласие на обработку персональных данных ____________ / ________________
(подпись) (ФИО)
Приложение 8 к Публичному договору (Оферте) на оказание услуг
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ОБРАЩЕНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ В АКВАКЛУБЕ «BABYDOLPHIN»
Общие положения
1.1. Настоящие Правила продажи и обращения подарочных сертификатов в акваклубе «Babydolphin» (далее – «Правила») являются документом, устанавливающим порядок и условия оказания услуг по подарочным сертификатам в акваклубе «Babydolphin».
1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 декабря 2018 года № 935 «О некоторых мерах по защите прав потребителей» (далее – «Положение»), Законом от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь, и являются стандартной формой, применяемой акваклубом «Babydolphin» в соответствии со статьей 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь (договор присоединения).
1.3. Подписание документа и (или) оплата подарочного сертификата и (или) предъявление подарочного сертификата является подтверждением того, что приобретатель/предъявитель ознакомлен и присоединяется к настоящим Правилам, Правилам оказания услуг акваклуба «Babydolphin», полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
1.4. Подарочный сертификат должен содержать следующую информацию:
- наименование, место нахождения акваклуба «Babydolphin» (как реализатора подарочных сертификатов, осуществляющего реализацию услуг, товаров по подарочному сертификату, и объект по предоставлению услуг, реализации товаров по подарочному сертификату);
- номер телефона для справок по вопросам оказания услуг по подарочному сертификату;
- наименование услуг или групп услуг, согласно прейскуранту акваклуба «Babydolphin», право на получение которых удостоверяется подарочным сертификатом (при наличии), сумму подарочного сертификата;
- определенную сумму денежных средств в белорусских рублях, на которую праве получить услуги (товар);
- номер подарочного сертификата;
- срок действия подарочного сертификата;
- ссылку на сайт акваклуба «Babydolphin» в глобальной компьютерной сети Интернет с настоящими Правилами;
1.5. С целью донесения информации до потребителя, на подарочном сертификате может содержаться следующая информация:
- информационная сноска о необходимости предварительной записи на услуги;
- информационная сноска о достижении необходимого минимального возраста потребителя для посещения акваклуба «Babydolphin»;
- информационная сноска о необходимости предъявления оригинала подарочного сертификата для предоставления услуг, получении товаров по подарочному сертификату;
1.6. На подарочном сертификате может содержаться иная информация, не противоречащая законодательству Республики Беларусь и условиям настоящих Правил.
2. Термины и определения
2.1. В настоящих Правилах используются следующие термины и определения:
Номинальная цена подарочного сертификата – цена, по которой реализуется подарочный сертификат, равная цене услуги (товара), наименование которой указано в подарочном сертификате, либо общей стоимости услуг (товаров), указанных в подарочном сертификате, либо сумме денежных средств в белорусских рублях, на которую предъявитель имеет право получить услуги (товары), если их наименование не указано в подарочном сертификате.
Официальный Сайт – сайт акваклуба «Babydolphin» в сети Интернет по адресу: www.babydolphin.by.
Подарочный сертификат – документ, в том числе в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования виде, удостоверяющий право предъявителя (держателя) на получение товара (оказание услуги), указанного (указанной) в таком документе, и (или) на получение товаров (оказание услуг) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе.
Приобретатель – физическое или юридическое лицо, оплатившие акваклубу «Babydolphin» номинальную цену подарочного сертификата.
Предъявитель (держатель) – физическое лицо, правомерно владеющее и (или) распоряжающееся подарочным сертификатом в результате его получения от приобретателя. Предъявителем не могут быть юридические лица, а также физические лица в возрасте до 16 лет.
Срок действия подарочного сертификата – период времени, установленный в днях, месяцах, годах или до определенной даты (день, месяц, год), в течение которого потребитель имеет право на получение услуг, (товаров) указанных в подарочном сертификате, и (или) на получение услуг (товаров) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в подарочном сертификате.
2.2. По тексту настоящих Правил используются следующие формулировки:
Подарочный сертификат на бумажном носителе – подарочный сертификат, выраженный в бумажной форме, на бумажном носителе, соответствующий положениям данных Правил.
Подарочный сертификат в электронном виде – подарочный сертификат, выраженный в электронной (цифровой) форме на электронном носителе, в том числе приобретенный через глобальную компьютерную сеть Интернет, соответствующий положениям данных Правил.
Суммовой подарочный сертификат – подарочный сертификат, в котором указана сумма, выраженная в денежном эквиваленте, в пределах которой предъявитель ( держатель) может воспользоваться услугами акваклуба «Babydolphin».
Подарочный сертификат на услугу – подарочный сертификат, в котором указана услуга или комплекс услуг, которыми предъявитель (держатель) имеет право воспользоваться при предъявлении подарочного сертификата.
3. Порядок приобретения подарочных сертификатов
- 3.1. Приобретателем подарочного сертификата является юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие акваклубу «Babydolphin» номинальную цену подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса). Приобретение подарочного сертификата является свидетельством заключения договора оказания услуг.
Приобрести подарочные сертификаты можно непосредственно в филиалах акваклуба «Babydolphin»: г. Минск, ул. Маяковского 129а\1 или г. Минск, пер.Козлова 7в; или путём обращения к администратору по телефону +375292528000 или в месенджеры.
3.2. Оплата за подарочные сертификаты производится на условиях 100% предоплаты за наличный расчет, путем расчетов с использованием банковской карты, а также путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет акваклуба «Babydolphin».
3.3. В случае, если приобретателем является юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, передача подарочных сертификатов осуществляется по месту нахождения акваклуба «Babydolphin» не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их полной оплаты. О готовности подарочных сертификатов сотрудники акваклуба «Babydolphin» уведомляют по телефону или СМС-сообщением. Передача подарочных сертификатов осуществляется по акту приемки-передачи.
В случае, если приобретателем является физическое лицо, передача подарочных сертификатов осуществляется по месту нахождения акваклуба «Babydolphin» в момент приобретения подарочного сертификата. При приобретении электронного сертификата, передача сертификата осуществляется не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их полной оплаты путём пересылки сертификата в мессенджер или на электронную почту.
3.4. При приобретении подарочных сертификатов физическому лицу выдается кассовый (фискальный) чек, подтверждающий оплату подарочных сертификатов.
3.5. Подарочный сертификат дает право потребителю на получение услуг акваклуба «Babydolphin».
4. Порядок обращения подарочных сертификатов
4.1. Подарочные сертификаты являются именными и не могут быть переданы иным физическим лицам – держателям подарочного сертификата.
4.2. Приобретатель (предъявитель, держатель) подарочного сертификата в электронном виде несёт самостоятельную ответственность за передачу, пересылку, и т.д. уникального кода подарочного сертификата в электронном виде. В случае предъявления подарочного сертификата в электронном виде с одинаковым уникальным кодом несколькими лицами, акваклуб «Babydolphin» предоставит услуги по подарочному сертификату лицу, первому предъявившему данный подарочный сертификат в электронном виде.
4.3. После передачи подарочного сертификата к предъявителю (держателю), все права по такому подарочному сертификату, а также обязанности по соблюдению условий и правил, определенных настоящими Правилами и самим подарочным сертификатом, переходят от приобретателя к держателю.
Акваклуб «Babydolphin» не проверяет законность и обоснованность передачи подарочного сертификата и исполняет обязательства в отношении лица, предъявившего подарочный сертификат.
4.4. Подарочный сертификат является срочным, действителен в течение срока, указанного на подарочном сертификате. Подарочный сертификат активируется в день его продажи и действителен в течение 2 (двух) месяцев (первым днем признается день продажи). Срок действия подарочного сертификата не продлевается, если иное не будет определено акваклубом «Babydolphin».
4.5. Подарочный сертификат может быть предъявлен держателем в течение срока действия подарочного сертификата. Акваклуб «Babydolphin» предоставляет держателю услуги (товары), указанные в подарочном сертификате, или в пределах суммы указанной, на подарочном сертификате. В случае, если подарочный сертификат не будет использован в течение срока его действия, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата или неиспользованному остатку, возврату не подлежат, подарочный сертификат автоматически аннулируется, если иное не будет определено Акваклубом «Babydolphin». В случае неявки покупателя (держателя) по адресу местонахождения продавца (исполнителя) в обусловленный подарочным сертификатом срок, обязательства считаются исполненными.
4.6. На стоимость приобретения подарочного сертификата на услугу (товар) не распространяются скидки и акции, действующие в Акваклубе «Babydolphin», если иное не будет определено Акваклубом «Babydolphin».
4.7. На суммовой подарочный сертификат могут распространяться скидки и акции, действующие в Акваклубе «Babydolphin», если иное не будет определенно Акваклубом «Babydolphin».
Не допускается приобретение подарочного сертификата посредством предъявления к оплате другого подарочного сертификата.
4.8. В случае, если цена услуги после покупки подарочного сертификата на услугу, согласно прейскуранту, вырастает, предъявителю (держателю) доплачивать за оказание услуги по подарочному сертификату не нужно.
4.9. В случае, если цена услуги после покупки подарочного сертификата на услугу, согласно прейскуранту, снижается, предъявителю (держателю) разница в стоимости услуги не возвращается.
4.10. При одновременном наличии у одного предъявителя нескольких подарочных сертификатов допускается их суммирование.
4.11. При получении предъявителем (держателем) услуг, товаров по подарочному сертификату на бумажном носителе, предъявитель (держатель) должен предъявить оригинал подарочного сертификата на бумажном носителе.
4.12. При предъявлении и использовании подарочного сертификата на бумажном носителе предъявителем (держателем) подарочный сертификат на бумажном носителе изымается сотрудниками Акваклуба «Babydolphin». Копия подарочного сертификата, фотография подарочного сертификата к расчету не принимается. Изготовление дубликатов с подарочного сертификата не осуществляется.
4.13. При предъявлении и использовании подарочного сертификата в электронном виде предъявителем (держателем) уникальный код подарочного сертификата в электронном виде считается аннулированным и использованным. Повторное предъявление и использование уникального кода подарочного сертификата в электронном виде невозможно.
4.14. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.
4.15. Подарочные сертификаты, в подлинности которых у сотрудников Акваклуба «Babydolphin» возникли сомнения, к обращению не принимаются, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.
4.16. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства.
5. Заключительные положения
5.1. Услуги, предусмотренные подарочным сертификатом, могут быть использованы предъявителем только при предварительном бронировании данных услуг.
5.2. Акваклуб «Babydolphin» имеет право в одностороннем порядке изменять Правила в любое время частично либо полностью, с уведомлением об этом путём размещения информации на официальном сайте, а также на рецепции Акваклуба «Babydolphin».
5.3. Правила вступают в силу с момента их утверждения.